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Das Projekt Verbraucherrechte in der digitalen Welt endet am 31.12.2015, so dass diese projektbezogene Internetseite www.surfer-haben-rechte.de nicht mehr weiter aktualisiert werden kann.

Rechtsberatung

 

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Der etwas andere Verbraucheralltag

Über das Projekt

Hier informieren wir Sie über die Themen rund um die großen und kleinen Anbieter und Plattformen. Ob es die Datenschutzerklärung von Facebook ist, wie Google Sie im Internet verfolgt oder was Sie beim Versteigern und Shoppen im Internet beachten müssen. Hier finden Sie einen ersten Einstieg, wichtige Hintergründe und aktuelle Meldungen rund um den Verbraucherschutz im Internet.

zur Themenübersicht

Was tun bei einer Abmahnung? Wie finde ich den passenden Rechtsanwalt? Welche Klauseln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Anbietern wie Facebook oder Google sind unzulässig? Und welche Rechte haben Verbraucher beim Online-Shopping? In dieser Rubrik finden Sie Informationen zu Rechtsthemen rund um Verbraucherschutz im Internet.

zu den Rechtsthemen

In dieser Rubrik haben wir Musterbriefe, Checklisten und für Sie erstrittene Urteile rund um Datenschutz und Verbraucherrechte für Sie gesammelt. Außerdem können Sie uns Verstöße melden, die Sie im Internet entdeckt haben.

zum Servicebereich

Wir klären die Verbraucherinnen und Verbraucher auf und wehren uns für Sie gegen Rechts- und Datenmissbräuche in der digitalen Welt. Ob Suchmaschinen, Webmaildienste, Online-Shopping oder Nachschlagewerke: Unser Leben findet in Sozialen Netzwerken, Blogs, Instant Messengern und Spiele-Portalen statt. Wir sensibilisieren Nutzer im Umgang mit verschiedenen Angeboten und Diensten.

zur "Über uns" Seite