Verbraucherrechte in der digitalen Welt

Unter der Lupe: Unsere AGB-Aktion

Vor kurzem hat das Surfer-haben-Rechte-Team Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen übersetzt: Was steckt hinter den langen und unverständlichen Klauseln? Was nehmen sich die Anbieter heraus? Was darf ich als Kunde? Die Meldung zu dieser AGB-Aktion haben wir jetzt mit einer kleinen Animation etwas aufgehübscht - eine Lupe sorgt für Durchblick!

Ist Ihr Rechner von Schadsoftware befallen? Behörde rät zum Selbsttest

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) rät allen Internetnutzern, ihre Rechner zu überprüfen: Sie könnten mit dem Schadprogramm "DNS-Changer" infiziert sein. Ist das der Fall, leitet der Webbrowser den Internetnutzer unbemerkt auf manipulierte Seiten um. Dort verbreiten Kriminelle angebliche Antivirensoftware, es finden Klickbetrug und nicht lizenzierter Medikamentenverkauf statt. Die US-amerikanische Bundespolizei FBI hat den Ring der Kriminellen längst zerschlagen und die manipulierten Server durch korrekt arbeitende ersetzt. Hätte das FBI die Steuerungscomputer einfach vom Netz genommen, wären vermutlich Millionen Computer weltweit ohne Internetzugang gewesen. Im März sollen die Steuerungscomputer in den USA allerdings tatsächlich abgeschaltet werden und tausende Deutsche könnten dann unfreiwillig offline sein, wenn ihre Computer von „DNS-Changer“ befallen sind. Die Überprüfung ist mit Hilfe der Webseite www.dns-ok.de ganz einfach möglich. Einfach dem Link folgen und Sie wissen sofort Bescheid. Ist Ihr Computer infiziert, erhalten Sie weiterführende Hinweise und Links, um die Schadsoftware zu entfernen.

Gemeinsam sparen: Rabattgutscheine im Internet

80 Prozent Preisnachlass auf eine Wohlfühlmassage – unglaublich, aber wahr? Gutscheinportale im Internet lassen die Herzen von Schnäppchenjägern höher schlagen. Finden sich genug Käufer, kommt der Deal zustande und es gibt satte Rabatte. Doch Vorsicht: Manchmal ist das Einlösen der Gutscheine an Bedingungen geknüpft. Und manchmal ist die Ersparnis auf den zweiten Blick doch nicht so riesig wie zuerst gedacht.

Neue Online-Umfrage: Bewertungen im Internet

Der Arzt an der Ecke kommt schlecht weg (ein Stern), das Buch war spannend bis zur letzten Seite (fünf Sterne), der CD-Player ist gleich kaputt gegangen, schaut aber schön aus (zwei Sterne). Immer öfter verlassen wir uns auf Bewertungen im Internet. Wir möchten von Ihnen wissen, was Sie für Erfahrungen gemacht haben. Sechs Mal bitten wir Sie um Ihre Antwort, vier Minuten Ihrer Zeit.

Wohin des Weges? Apps mit Datenhunger

Irgendwo zwischen neugierig und indiskret – dort stehen zahlreiche Apps, die man sich für sein Smartphone herunterladen kann. Sie greifen auf die Daten zu, die sich auf dem Smartphone befinden, spionieren in Kalendern und Adressbüchern. Wer den Zugriff verweigert, kann die App nicht installieren. Eines von diesen indiskreten Zusatzprogrammen ist die App des Verkehrsverbundes Berlin-Brandenburg (VBB), die zum Beispiel auf das Adressbuch zugreift. Unser Film zeigt, wozu man diese Daten nutzen könnte.