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Service

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In dieser Rubrik haben wir Musterbriefe, Checklisten und für Sie erstrittene Urteile rund um Datenschutz und Verbraucherrechte für Sie gesammelt. Außerdem können Sie uns Verstöße melden, die Sie im Internet entdeckt haben.

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Checklisten

Was tun bei einer Abmahnung? Wie erkennt man gefälschte Bewertungen? Und was muss man beim Streamen und in Tauschbörsen beachten? Hier bieten wir Ihnen Checklisten für unterschiedliche Probleme, Anbieter und Dienste an.

Downloads: 
Digitaler Nachlass
Digitaler Nachlass - Anbieterübersicht
Abmahnung - was tun?
Abofallen bei Smartphones
Auktionen - richtig bieten
Bewertungsportale
Gefälschte Bewertungen
Buttonlösung beim Onlineshopping
Lokalisierungsdienste
Onlineshops
Onlinespiele
Partnerbörsen
Preisvergleichsportale
Reisebuchungen online
So schützen Sie Ihre Daten Datenschutz
Soziale Netzwerke
Streamingdienste
Suchmaschinen
Tauschbörsen
Webmaildienste - richtig e-mailen
Quantified Self
Übersicht Medienkompetenz

Musterbriefe

Sie wollen herausfinden, welcher Anbieter welche Daten über Sie gespeichert hat? Oder Sie wollen der Meldebehörde verbieten, Ihre Daten weiterzugeben? Oder einen Kaufvertrag widerrufen? Hier finden Sie unsere Musterbriefe zu diesen und weiteren Themen.

Urteile

Hier finden Sie alle Urteile, die das Projekt Verbraucherrechte in der digitalen Welt als Kläger eingeleitet hat.

Downloads: 
Facebook Freundefinder LG Berlin, 06.03.2012, AZ 16 O 551/10, noch nicht rechtskräftig
LG Nürnberg-Fürth, 26.09.2012, AZ 3 O 9684/11 Werbebanner
Berufungsverfahren, OLG Nürnberg, 16.04.2013, AZ 3 U 2091/12 1. Instanz: 26.09.2012, AZ 3 O 9684/11
LG Berlin, 19.03.2014, AZ 97 O 70/13 Bannerwerbung
Berufungsverfahren, KG Berlin, 18.10.2013, AZ 5 U 138/12 1. Instanz: 11.09.2012, 16 O 619/11
LG Köln, 20.08.2013, AZ 33 O 807/11 Bannerwerbung
Berufungsverfahren, OLG Köln, 12.04.2013, AZ 6 U 132/12 1. Instanz: 14.06.2012, AZ 31 O 761/11
Berufungsverfahren OLG Dresden, 26.03.2013, AZ 14 U 1776/12 1. Instanz: 17.10.2012, AZ 5 O 1044/12
Berufungsverfahren, KG Berlin, 15.01.2013, AZ 5 U 84/12 1. Instanz: AZ 96 O 123/11
Werbebanner, LG Berlin, 14.09.2010, AZ 103 O 43/10 Werbebanner
LG Leipzig, 17.10.2012, AZ 05 O 1044/12 Datensparsamkeit
Werbebanner, LG Berlin, 14.09.2010, AZ 103 O 43/10 Werbebanner
Layerwerbung, LG Berlin, 11.09.2012, AZ 16 O 61991 Layerwerbung
LG Köln, 14.06.2012, AZ 31 O 761/11 Werbebanner
Werbebanner, LG Berlin, 23.03.2012, AZ 96 O 123/11 Werbebanner
LG Hamburg, 19.05.2011, AZ 315 O 121/10 Verschleierte Werbung
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Schwarzes Schaf

Bei unserer Arbeit sind wir auf Hinweise von Nutzerinnen und Nutzern, also von Ihnen, angewiesen. Wenn Sie über ein "Schwarzes Schaf" im Internet gestolpert sind, können Sie uns hierüber gerne benachrichtigen.

Wir sichten alle Meldungen, bitten allerdings um Verständnis, wenn wir nicht immer zeitnah reagieren oder Sie persönlich benachrichtigen.

Brauchen Sie eine Rechtsberatung, wenden Sie sich bitte an die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes.

Schwarzes Schaf melden
Um uns die Arbeit zu erleichtern, schildern Sie uns bitte konkret die Auffälligkeit oder Ihre Beobachtung, soweit Ihnen das möglich ist: AGB-Klausel, Datenschutzbestimmungen, andere Missstände, den Namen des Anbieters und fügen Sie gegebenenfalls Dokumentationen in Form eines Bildes oder einer Datei bei.
Die Dateien müssen kleiner als 4 MB sein.
Zulässige Dateierweiterungen: jpg pdf png gif doc docx odt.
Tweets
24 Nov 2014

Surfer haben Rechte ‏@surferrechte

RT @mirjam_stegherr: Preview: Info des @vzbv zu #Datenschutz und #EUdatap - die PM mit Zahlen und Bildern kommt morgen. #schuetzenswert htt…

24 Nov 2014

Surfer haben Rechte ‏@surferrechte

RT @kirschner: The English email self-defense leaflets just arrived in @fsfe 's office. Order them http://t.co/UXtTz7nMjE @gnupg http://t.c…

Über das Projekt

Hier informieren wir Sie über die Themen rund um die großen und kleinen Anbieter und Plattformen. Ob es die Datenschutzerklärung von Facebook ist, wie Google Sie im Internet verfolgt oder was Sie beim Versteigern und Shoppen im Internet beachten müssen. Hier finden Sie einen ersten Einstieg, wichtige Hintergründe und aktuelle Meldungen rund um den Verbraucherschutz im Internet.

zur Themenübersicht

Was tun bei einer Abmahnung? Wie finde ich den passenden Rechtsanwalt? Welche Klauseln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Anbietern wie Facebook oder Google sind unzulässig? Und welche Rechte haben Verbraucher beim Online-Shopping? In dieser Rubrik finden Sie Informationen zu Rechtsthemen rund um Verbraucherschutz im Internet.

zu den Rechtsthemen

In dieser Rubrik haben wir Musterbriefe, Checklisten und für Sie erstrittene Urteile rund um Datenschutz und Verbraucherrechte für Sie gesammelt. Außerdem können Sie uns Verstöße melden, die Sie im Internet entdeckt haben.

zum Servicebereich

Wir klären die Verbraucherinnen und Verbraucher auf und wehren uns für Sie gegen Rechts- und Datenmissbräuche in der digitalen Welt. Ob Suchmaschinen, Webmaildienste, Online-Shopping oder Nachschlagewerke: Unser Leben findet in Sozialen Netzwerken, Blogs, Instant Messengern und Spiele-Portalen statt. Wir sensibilisieren Nutzer im Umgang mit verschiedenen Angeboten und Diensten.

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