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Service

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In dieser Rubrik haben wir Musterbriefe, Checklisten und für Sie erstrittene Urteile rund um Datenschutz und Verbraucherrechte für Sie gesammelt. Außerdem können Sie uns Verstöße melden, die Sie im Internet entdeckt haben.

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Checklisten

Was tun bei einer Abmahnung? Wie erkennt man gefälschte Bewertungen? Und was muss man beim Streamen und in Tauschbörsen beachten? Hier bieten wir Ihnen Checklisten für unterschiedliche Probleme, Anbieter und Dienste an.

Musterbriefe

Sie wollen herausfinden, welcher Anbieter welche Daten über Sie gespeichert hat? Oder Sie wollen der Meldebehörde verbieten, Ihre Daten weiterzugeben? Oder einen Kaufvertrag widerrufen? Hier finden Sie unsere Musterbriefe zu diesen und weiteren Themen.

Urteile

Hier finden Sie alle Urteile, die das Projekt Verbraucherrechte in der digitalen Welt als Kläger eingeleitet hat.

Downloads: 
Facebook Verfahren gegen das Appcenter LG Berlin vom 28.10.2014, AZ 16 O 60/13
5.66 MB
Verfahren gegen den Freundefinder bei Facebook KG Berlin, Az: 5 U 42/12 (1. Instanz siehe: 16 O 551/10)
19.21 MB
Verfahren gegen den Freundefinder bei Facebook LG Berlin, 06.03.2012, AZ 16 O 551/10, noch nicht rechtskräftig
685.63 KB
Verfahren wegen Skyscraperwerbung bei wasistwas.de LG Nürnberg-Fürth, 26.09.2012, AZ 3 O 9684/11
2.28 MB
Berufungsverfahren gegen Skyscraperwerbung auf wasistwas.de , OLG Nürnberg, 16.04.2013, AZ 3 U 2091/12, rechtskräftig. (1. Instanz siehe: 26.09.2012, AZ 3 O 9684/11)
2.57 MB
Verfahren gegen Bannerwerbung bei Kindercampus.de LG Berlin, 19.03.2014, AZ 97 O 70/13, rechtskräftig
4.89 MB
Berufungsverfahren gegen Layerwerbung auf Kindercampus.de KG Berlin, 18.10.2013, AZ 5 U 138/12; (1. Instanz siehe 16 O 619/11)
2.28 MB
Verfahren gegen Layerwerbung auf Kindercampus.de LG Berlin, 11.09.2012, AZ 16 O 619/11
1.17 MB
Berufungsverfahren gegen Bannerwerbung auf Kindercampus.de KG Berlin, 15.01.2013, AZ 5 U 84/12; (1. Instanz siehe: AZ 96 O 123/11)
716.62 KB
Verfahren gegen Bannerwerbung auf Kindercampus.de LG Berlin, 23.03.2012, AZ 96 O 126/11
1.33 MB
Verfahren gegen Skyscraperwerbung bei toggo.de LG Köln, 20.08.2013, AZ 33 O 807/11 (nicht rechtskräftig)
8.64 MB
Berufungsverfahren wegen Banner- und Pre-Roll-Werbung auf Spieleaffe.de OLG Köln, 12.04.2013, AZ 6 U 132/12, rechtskräftig. (1. Instanz siehe: 14.06.2012, AZ 31 O 761/11)
9.27 MB
Verfahren gegen Banner- und Pre-Roll-Werbung auf spieleaffe.de LG Köln, 14.06.2012, AZ 31 O 761/11
1.6 MB
Berufungsverfahren wegen Kika.de zur Datenabfrage bei Gewinnspielen OLG Dresden, 26.03.2013, AZ 14 U 1776/12; (1. Instanz siehe: 17.10.2012, AZ 5 O 1044/12)
778.65 KB
Verfahren wegen kika.de zur Datenabfrage bei Gewinnspielen LG Leipzig, 17.10.2012, AZ 05 O 1044/12
978.03 KB
Verfahren gegen Banner- und Pre-Roll-Werbung auf 1001spiele.de LG Berlin, 14.09.2010, AZ 103 O 43/10 (rechtskräftig)
3.74 MB
Verfahren gegen Banner- und Pre-Roll-Werbung auf 1001spiele.de LG Berlin, 14.09.2010, AZ 103 O 43/10 (rechtskräftig)
3.74 MB
Verfahren gegen Bannerwerbung auf girlsgogames.de LG Hamburg, 19.05.2011, AZ 315 O 121/10 (nicht rechtskräftig)
3.52 MB
Verfahren Weiterverkauf von Spielen gegen Valve Landgericht Berlin, AZ 15 O 56/13
7.81 MB
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Schwarzes Schaf

Bei unserer Arbeit sind wir auf Hinweise von Nutzerinnen und Nutzern, also von Ihnen, angewiesen. Wenn Sie über ein "Schwarzes Schaf" im Internet gestolpert sind, können Sie uns hierüber gerne benachrichtigen.

Wir sichten alle Meldungen, bitten allerdings um Verständnis, wenn wir nicht immer zeitnah reagieren oder Sie persönlich benachrichtigen.

Brauchen Sie eine Rechtsberatung, wenden Sie sich bitte an die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes.

Schwarzes Schaf melden
Um uns die Arbeit zu erleichtern, schildern Sie uns bitte konkret die Auffälligkeit oder Ihre Beobachtung, soweit Ihnen das möglich ist: AGB-Klausel, Datenschutzbestimmungen, andere Missstände, den Namen des Anbieters und fügen Sie gegebenenfalls Dokumentationen in Form eines Bildes oder einer Datei bei.
Die Dateien müssen kleiner als 4 MB sein.
Zulässige Dateierweiterungen: jpg pdf png gif doc docx odt.
Tweets
28 Aug 2015

Surfer haben Rechte ‏@surferrechte

RT @MiiBlinn: neue AGB: @Spotify will mehr Nutzer Infos. Wer nicht zustimmt fliegt raus. Erpressung durch Lock-in @surferrechte http://t.co

26 Aug 2015

Surfer haben Rechte ‏@surferrechte

RT @tazgezwitscher: Mailanbieter #Posteo kritisiert Behörden, die Auskunft über Kunden fordern. Anfragen entsprechen oft nicht dem Gesetz h…

Über das Projekt

Hier informieren wir Sie über die Themen rund um die großen und kleinen Anbieter und Plattformen. Ob es die Datenschutzerklärung von Facebook ist, wie Google Sie im Internet verfolgt oder was Sie beim Versteigern und Shoppen im Internet beachten müssen. Hier finden Sie einen ersten Einstieg, wichtige Hintergründe und aktuelle Meldungen rund um den Verbraucherschutz im Internet.

zur Themenübersicht

Was tun bei einer Abmahnung? Wie finde ich den passenden Rechtsanwalt? Welche Klauseln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Anbietern wie Facebook oder Google sind unzulässig? Und welche Rechte haben Verbraucher beim Online-Shopping? In dieser Rubrik finden Sie Informationen zu Rechtsthemen rund um Verbraucherschutz im Internet.

zu den Rechtsthemen

In dieser Rubrik haben wir Musterbriefe, Checklisten und für Sie erstrittene Urteile rund um Datenschutz und Verbraucherrechte für Sie gesammelt. Außerdem können Sie uns Verstöße melden, die Sie im Internet entdeckt haben.

zum Servicebereich

Wir klären die Verbraucherinnen und Verbraucher auf und wehren uns für Sie gegen Rechts- und Datenmissbräuche in der digitalen Welt. Ob Suchmaschinen, Webmaildienste, Online-Shopping oder Nachschlagewerke: Unser Leben findet in Sozialen Netzwerken, Blogs, Instant Messengern und Spiele-Portalen statt. Wir sensibilisieren Nutzer im Umgang mit verschiedenen Angeboten und Diensten.

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