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Bewertungsportale

Der Mensch hört in wichtigen Angelegenheiten gerne auf Empfehlungen und stellt Vergleiche an: Welches Hotel hat den schönsten Pool und ist kinderfreundlich? Welcher Arzt hat für seine Patienten ein offenes Ohr? Wo muss ich ewig warten? Arbeitet der Maler fleißig oder wellt sich die Tapete? Und welche Kamera macht die besten Bilder?

Früher mussten Verbraucher umständlich mehrere Werbeprospekte oder Kataloge wälzen und von Hand vergleichen, welche Produkte am ehesten ihren Wünschen entsprechen. Beim Finden eines besonders vertrauenswürdigen Arztes, eines günstigen Handwerkers oder eines Restaurants verließen sich viele Menschen auf persönliche Empfehlungen aus dem Freundes- und Bekanntenkreis. Das Internet vereinfacht nun Empfehlungsverfahren und bietet die Chance Erfahrungen und Wissen zu teilen und dadurch den Markt zu beeinflussen. Aber wie selten sonst im Internet mischen sich bei Bewertungsportalen ehrenwerte mit weniger ehrenwerten Motiven. Immer wieder gibt es gefälschte Bewertungen von Unternehmen selbst auf den Portalen, die die Nutzer beeinflussen.

10 Jul 2014
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Fahrerbewertung: Für mehr Rücksicht auf den Straßen und im Internet

Wann haben Sie sich zuletzt im Straßenverkehr geärgert? Heute Morgen, auf dem Weg zur Arbeit? Beim Autokorso nach dem letzten Spiel der Nationalmannschaft? Ärger im Straßenverkehr ist sicherlich älter als das Autofahren selbst. Durch das Internet und mit einigen Apps wird es neuerdings immer leichter, seinen Ärger abzulassen. Aber ist das auch berechtigt?

Online-Umfrage zu Preisvergleichsportalen des vzbv
12 Jul 2012
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Neue Online-Umfrage zu Preisvergleichsportalen

Früher musste man umständlich mehrere Werbeprospekte oder Kataloge wälzen und von Hand vergleichen, welches Produkt und welcher Preis am ehesten den eigenen Wünschen entsprechen. Auf Preisvergleichsportalen können Verbraucher mit wenigen Klicks herausfinden, was ein Produkt bei welchem Anbieter kostet, wer Dienstleistungen erbringt und was dafür zu zahlen ist. Es gibt eine beachtliche Anzahl solcher Portale, doch der Teufel steckt auch hier oft im Detail.

Online-Umfrage zu Bewertungen im Internet des vzbv
5 Apr 2012
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Bewertungen im Internet: Hilfreich für die Nutzer - nicht nur bei der Produktauswahl

Der Mensch hört in wichtigen Angelegenheiten gerne auf Empfehlungen und stellt Vergleiche an: Welcher Arzt hat für seine Patienten ein offenes Ohr? Wo muss ich ewig warten? Arbeitet der Maler fleißig oder wellt sich die Tapete? Und welche Kamera macht die besten Bilder? Doch nicht jede Bewertung im Internet ist hilfreich.Wir haben Sie dazu gefragt und Sie haben geantwortet: 444 Teilnehmer haben an unserer Umfrage zum Thema Bewertungen im Internet teilgenommen.

Schwarze und weiße Schafe auf einer Wiese
15 Apr 2011
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Auskunftsanspruch gegenüber einem Forenbetreiber

Beleidigungen, Verleumdungen und andere Persönlichkeitsrechtsverletzungen tauchen immer wieder in Blogs und Foren auf. Der Betroffene kann dann zwar die Löschung der denunzierenden Beiträge vom Forenbetreiber verlangen, aber er erhält keine Auskunft über die Identität des Verfassers. Anders verhält es sich, wenn jemand illegal einen Song in einer Tauschbörse heruntergeladen hat. Dem Urheber steht dann ein Auskunftsanspruch zu. Wieso räumt das Urheberrechtsgesetz dem Verletzten einen besseren Schutz ein, als jemandem, der in seinem Persönlichkeitsrecht verletzt ist?

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