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Bewertungsportale

Der Mensch hört in wichtigen Angelegenheiten gerne auf Empfehlungen und stellt Vergleiche an: Welches Hotel hat den schönsten Pool und ist kinderfreundlich? Welcher Arzt hat für seine Patienten ein offenes Ohr? Wo muss ich ewig warten? Arbeitet der Maler fleißig oder wellt sich die Tapete? Und welche Kamera macht die besten Bilder?

Früher mussten Verbraucher umständlich mehrere Werbeprospekte oder Kataloge wälzen und von Hand vergleichen, welche Produkte am ehesten ihren Wünschen entsprechen. Beim Finden eines besonders vertrauenswürdigen Arztes, eines günstigen Handwerkers oder eines Restaurants verließen sich viele Menschen auf persönliche Empfehlungen aus dem Freundes- und Bekanntenkreis. Das Internet vereinfacht nun Empfehlungsverfahren und bietet die Chance Erfahrungen und Wissen zu teilen und dadurch den Markt zu beeinflussen. Aber wie selten sonst im Internet mischen sich bei Bewertungsportalen ehrenwerte mit weniger ehrenwerten Motiven. Immer wieder gibt es gefälschte Bewertungen von Unternehmen selbst auf den Portalen, die die Nutzer beeinflussen.

Der Film zu Bewertungen im Internet

Wir haben auch einen Kurzfilm zum Thema Bewertungen im Internet erstellen lassen. Viel Spaß dabei wünscht Ihnen Ihr Surfer-Team.

Empfehlungen für Betreiber von Bewertungsportalen

Der vzbv hat Empfehlungen erstellt, die Anbietern von Bewertungsportalen als Hilfestellung dienen soll, wie sie ihre Angebote verbraucherfreundlicher gestalten können.

5 Apr 2012
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Bewertungen im Internet: Hilfreich für die Nutzer - nicht nur bei der Produktauswahl

Der Mensch hört in wichtigen Angelegenheiten gerne auf Empfehlungen und stellt Vergleiche an: Welcher Arzt hat für seine Patienten ein offenes Ohr? Wo muss ich ewig warten? Arbeitet der Maler fleißig oder wellt sich die Tapete? Und welche Kamera macht die besten Bilder? Doch nicht jede Bewertung im Internet ist hilfreich.Wir haben Sie dazu gefragt und Sie haben geantwortet: 444 Teilnehmer haben an unserer Umfrage zum Thema Bewertungen im Internet teilgenommen.

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